合作商运营指南
这里汇集了 PuraRoute 合作商日常运营所需的说明。可以从左侧分类浏览,也可以用页面顶部的搜索查找文章中的具体词句。
从这里开始
章节:从这里开始- 阅读部署后,如何开始运营,了解上线后的检查顺序。
- 查看产品类型与适用场景和结算价、销售价与采购余额,确认产品与价格口径。
- 按客户购买与使用路径走通一次客户体验。
按工作内容查找
章节:按工作内容查找| 我想处理 | 从这里进入 |
|---|---|
| 核对合作商采购结算 | 合作商结算规则、结算价与销售价 |
| 新建产品与核对售价 | 创建与管理产品、可售规格与实时库存 |
| 解答客户续费问题 | 自动续费与自动续充 |
| 排查接口密钥与来源限制 | API Key 与 IP 白名单 |
| 核对订单和售后状态 | 产品售后规则、订单与售后核对 |
| 维护收款方式与地址 | 支付管理、U 支付收款钱包 |
| 回答客户的常见问题 | 常见用户问题 |
| 回答合作商关于库存、售后和交付的疑问 | 合作商常见问题 |
| 选择推广和内容工具 | 推广与内容 |
阅读说明
章节:阅读说明这些文章以合作商实际交付的实例为准。产品规格、渠道、权限和运营政策可能因实例而异;执行资金、退款等操作前,请先核对当前实例的正式配置和授权。