人工调整客户钱包余额

Admin 用户页的“钱包管理”提供增加额度和扣减额度。这是对指定客户钱包的人工余额操作；它与合作商“我的账户”中的采购余额不同，也不是支付渠道退款按钮。入口需要对应的用户钱包操作权限。

操作前

1. 从客户问题或已核实的业务记录确定调整原因，记录相关订单号或工单号。
2. 在用户页核对用户 ID、邮箱和当前余额；在确认弹窗再次核对目标客户。
3. 选择增加或扣减，填写正数 USD 金额和明确备注。金额最多四位小数；扣减不得超过可用余额。
4. 提交后核对返回的记录编号、钱包流水以及调整前后余额，再向客户说明结果。

人工增加和扣减都是新的资金写入，当前接口没有可依赖的自动撤销或幂等重试。如果请求超时或页面结果不明，先刷新余额并查订单、钱包流水，再决定是否需要后续处理；不要再次点击提交。填错客户或金额时，应走内部纠错流程，不能用未经核对的反向操作“试着抵消”。

付款未到账时先查支付与到账；客户申请退款时先看退单与退款。只有明确需要人工余额调整且经过相应授权时才使用本功能。